Debes tener en cuenta que los principios de cada semana suelen ser cuando los usuarios más llaman por lo tanto si no tienes … Responsable: Luz Estrella Huamaní Tarazona. Esta oficina monitorea los vuelos tanto de ida como retorno a la ciudad de Lima, lo cual permite alertar y coordinar con la Dirección de Fiscalización y con las oficinas regionales del Indecopi la atención de las incidencias que puedan ocurrir en perjuicio de los pasajeros. Gobierno regional de Apurímac declara duelo regional del 12 al 14 de diciembre https://t.co/bwXhwie6RbDos personas han fallecido debido a los actos violentos registrados en la provincia de Andahuaylas pic.twitter.com/CtLrIs2D5L. Además, realiza audiencias de conciliación entre el proveedor y consumidor, de manera virtual, y ha brindado cerca de 8,000 asesorías durante el mismo período. Con tu Tarjeta Visa Signature BCP LATAM Pass viaja en Premium Business o Premium Economy, obtén Check in-Preferente, Priority Pass y más. Información de Contacto. Plataforma de Atención Aeropuerto Alejandro Velasco Astete - CUSCO Subdirección de Atención al Ciudadano SBC San Borja Encuentra la sede más cercana Subdirección de Atención al Ciudadano … Aquí usted encuentra todos los teléfonos de Indicopi para comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para recibir información o realizar reclamos. Lunes a Viernes 8:30 a.m.- 4:30 p.m. Para poder comunicarse directamente a la ciudad de Lima marque el siguiente número: 224 7777 Recomendaciones para proteger tu dinero de los ciberdelincuentes, Venta de vehículos electrificados cierra con cifra histórica el 2022, Cencosud crea HUB tecnológico, digital y de innovación en Uruguay, Monto máximo para la devolución de impuestos sube a S/ 4,455 para el 2023, Proinversión relanza licitación de proyectos de Bandas para mejorar el servicio móvil 4G, Investigación sobre política monetaria ganó segundo concurso “Cátedra Renzo Rossini”. 0-800-4-4040. Exija el ticket de registro al momento de ingresar su equipaje a bodega. Encuentra los precios, horarios e información importante para elegir el mejor viaje. Puno intensifica sus protestas. Asimismo, ante la imposibilidad de brindar el servicio de transporte aéreo por motivos de fuerza mayor, el Indecopi instó a las aerolíneas a resguardar los derechos de los consumidores y a cumplir con sus obligaciones, como el de informar a los pasajeros sobre la restricción de los servicios y otorgar facilidades para la reprogramación y/o cancelación de sus vuelos. Teléfonos: 224-7777 desde Lima, y 0800-4-4040 línea gratuita para regiones. El Indecopi informó que continuará vigilando y monitoreando el mercado, pues además de los pasajeros que se encuentran en Arequipa se han visto afectados otros ciudadanos en diferentes ciudades del país que emplean dicho aeropuerto para dirigirse al punto final de su destino, con el objetivo de. PUNO. “Si la compañía de seguros y LAP no quieren cerrar estos casos nosotros podremos entrar en representación de los consumidores por intereses colectivos y difusos vía una demanda judicial y eso saldría mucho más caro a la compañía aseguradora”, mencionó. Explicó que los reclamos corresponden tanto de pasajeros del terminal aéreo como de consumidores en general, quienes aprovechan la atención permanente que ofrece esta oficina para buscar una solución a los diferentes conflictos de consumo. Escribe y presiona Enter para buscar. Dirección: Avenida Elmer Faucett s/n (frente a la zona de desembarque de vuelos nacionales del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez). También se ofrece atención a través del teléfono 913 015 928. La entrada Cierre de aeropuerto de Arequipa: Indecopi atiende a pasajeros afectados se publicó primero en LA PR1MERA. El Indecopi informó que los afectados por el cierre de operaciones del aeropuerto Jorge Chávez tendrán acceso al formulario a través del código QR que compartimos a continuación: Una vez que escaneaste el código QR ingresarás a la página web, y se te solicitará información de datos personales como: correo electrónico, ciudad, nombre completo, edad, número de contacto, entre otra información respecto a la afectación por el cierre de operaciones del aeropuerto. ". Cómo contactarse al SAC El consumidor puede optar por cualquiera de las siguientes opciones para comunicarse con el Indecopi: Por Vía telefónica, llamando al 224 7777 … © 2015 INDECOPI. Consultas y Reclamos 224 7777 0-800-4-4040 Telf. En esa línea, la institución recordó que tras la reprogramación de vuelos las aerolíneas deben brindar la opción de reembolso del dinero al consumidor, así como mantener activos sus canales de reclamación y/o consulta, para facilitar la información sobre sus servicios a los consumidores. (Foto: GEC). Para hacer consultas o denunciar algún incidente o problema, la ciudadanía tiene a su disposición los siguientes canales de atención del Indecopi: WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo las 24 horas, todos los días de la semana). Cierre de aeropuerto de Arequipa: Indecopi atiende a pasajeros afectados, Alianza Lima venció 2-1 a Junior en Matute en la Tarde Blanquiazul 2023, Cienciano venció 3-1 a Magallanes en la 'Tarde del Papá 2023' en el estadio Garcilaso de la Vega | VIDEO, Feid en Lima 2023: Conoce cuando y donde puedes comprar tus entradas, Revueltas en Brasil EN VIVO: radicales a favor de Jair Bolsonaro atacaron las sedes del Estado, Protestas van dejando  353 policías heridos. Al respecto, el personal de esta oficina ha promovido la solución mediante la conciliación o mediación entre el proveedor y consumidor, con el fin de que este último logre una solución sin costo y en el menor tiempo posible. Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI, Oficina del Indecopi en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez atenderá a consumidores ante cualquier eventualidad en feriado de Fiestas Patrias. Teléfono: 311-7777 anexo 2035 Horario de Atención: L-V 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 17:00 h. E-mail: gfalconi@indecopi.gob.pe INDECOPI Aeropuerto Internacional Jorge Chávez (Zona … Realizan recorridos turísticos para escolares de colegios públicos de Lima y el Callao https://t.co/3wtwnthq0n pic.twitter.com/m2UD5p7hb2. Dos bomberos fallecidos y uno herido de gravedad. Cierre de aeropuerto de Arequipa: Indecopi atiende a pasajeros afectados, Alianza Lima venció 2-1 a Junior en Matute en la Tarde Blanquiazul 2023, Cienciano venció 3-1 a Magallanes en la 'Tarde del Papá 2023' en el estadio Garcilaso de la Vega | VIDEO, Feid en Lima 2023: Conoce cuando y donde puedes comprar tus entradas, Revueltas en Brasil EN VIVO: radicales a favor de Jair Bolsonaro atacaron las sedes del Estado, Protestas van dejando  353 policías heridos. Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual - INDECOPI Centro de ... San Borja | Teléfono: (511) 224-7800 anexos … La institución informó que también se mantiene en coordinación constante con la Red de Protección al Turista de Arequipa para brindar a los pasajeros una atención oportuna. Las Palmeras, Los Olivos. Teléfono +(8) 425-... Dirección ☛ Cusco - Indecopi en Cuzco, Cuzco. A ello se suma la constante atención a los consumidores que afrontan problemas de consumo en otros rubros en los diferentes establecimientos comerciales instalados en este terminal aéreo, como por ejemplo con proveedores de alimentos, servicios de turismo, transporte en la ciudad, hospedaje, entre otros. Además, los usuarios pueden escribir al WhatsApp, Indecopi presenta casos de barreras burocráticas que afectaban a emprendedores, Indecopi destaca aprobación de dictamen Codeco sobre productos que contienen gluten, Perú impulsa el registro de la propiedad intelectual de su gastronomía, Indecopi y Osinergmin supervisan que grifos entreguen cantidad exacta de combustible, Indecopi y Osiptel unen esfuerzos para fortalecer la protección del consumidor, Indecopi: 71% de colegios fiscalizados en Lima implementan plan para prevenir bullying, Las 5 del día: Jefe del Gabinete ante el Congreso para pedir voto de confianza, Arbitraje: qué es y cuáles son sus ventajas, Gobierno lamenta muertes en Puno y enviará comisión de alto nivel. Nicolás Arriola 314 - Of D-1101 Urb Santa Catalina - La Victoria. Más Información, https://pe.eldirectorio.co/empresas/callao/indecopi-sucursal-junin/indecopi-sucursal-aeropuerto-internacional-jorge-chavez-45271. Teléfonos: (01) 224-7777 (Lima) y 0800-4-4040 (línea gratuita para regiones). Respecto a la labor de orientación, durante los primeros seis meses de funcionamiento los especialistas de esta oficina han atendido a 741 consumidores sobre los derechos de los usuarios del servicio de transporte aéreo, competencias del Indecopi respecto de otras entidades, entre otros. Se informa que el Indecopi podría compartir y/o usar y /o almacenar y/o transferir dicha información a terceras personas, estrictamente con el objeto de realizar las actividades antes mencionadas. Grupo El Comercio - Todos los derechos reservados, https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/. Excelente atención, organizado y muy bien … Some features of this site may not work without it. La jefa de la Oficina del Indecopi en el Aeropuerto Jorge Chávez, Luz Huamaní, informó que, de enero a la fecha, se han recibido 1,928 reclamos y se han concluido 2,062. ¡Obtenla aquí! (+511) 224-7800 Anexo 4001. AP Noticias no tiene responsabilidad por el contenido de dichos titulares, solo se limita a mostrarlos. Te presentamos la sección Noticias de Consumo, un lugar para estar informado sobre el acontecer noticioso nacional en temas referidos a la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. La Oficina Local del INDECOPI en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, brinda servicios de atención de reclamos de los consumidores y absuelve consultas sobre los servicios y procedimientos que nuestra institución presta a la cuidadanía. Los canales de atención son: Oficina del Indecopi en la zona nacional: oficina 250, piso 2. “Hay muchísima gente que se ha visto afectada con la cancelación de vuelos, gastos de hospedaje y alimentos que los pasajeros han corrido con estos gastos de sus bolsillos, Ellos tienen que saber que el aeropuerto tiene coberturas de seguros y tiene que responder por estos daños a los consumidores”, dijo Julián Palacín, presidente del Indecopi, para 24 Horas. Revisa con atención los … Se advierte que las personas que viajan hacia Lima, Tacna y Arequipa tomen sus precauciones. SEDE LIMA NORTE: Av. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) lanzó hoy el registro para empadronar a los afectados por el cierre del aeropuerto internacional Jorge Chávez tras el accidente protagonizado por un avión de Latam Perú y un camión de emergencia de Lima Airport Partners (LAP), el pasado 18 de noviembre. La dieta del verano: ¿Cómo alcanzar nuestro peso ideal de manera saludable? En esa línea, la institución recordó que, tras la reprogramación de vuelos, las aerolíneas deben brindar la opción de reembolso del dinero al consumidor. La tarde del viernes 18 de noviembre, un avión de Latam Perú y un camión de emergencia de Lima Airport Partners (LAP) impactaron violentamente en la pista de aterrizaje. A la fecha, el hombre de rojo presentó una “pequeña mejoría” en los últimos días, informó el Comandante General del Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú (CGBVP), Luis Ponce La Jara. : lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. : (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones), Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. Impresionante: Jesús María tiene modelo de ecoparque hecho con residuos, Radiación ultravioleta será extremadamente alta este verano, Vacaciones útiles en parques zonales son económicas. Tras el cierre del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón de Arequipa, debido al ingreso de un grupo de manifestantes, el Indecopi, a través de su Oficina Regional en Arequipa se encuentra monitoreando la situación de los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos, a fin de brindarles asesoría para salvaguardar sus derechos como consumidores. La empresa Enel anunció que cortará el servicio de energía eléctrica en varios distritos de Lima y Callao, por ello pidieron a la ciudadanía tomar las medidas preventivas necesarias.. Enel dejó de compartir la lista de zonas afectadas por corte de luz, sin embargo, en este link puedes consultar con tu número de cliente. POLICIALES. Tras el cierre del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón, debido al ingreso de un grupo de manifestantes, el Indecopi, a través de su Oficina Regional en Arequipa, monitorea la situación para brindarle asesoría a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos a fin de salvaguardar sus derechos como consumidores. SEDE LIMA NORTE: Av. Además, los usuarios pueden escribir al WhatsApp 985 197 624, para reportar incidentes con el servicio del transporte aéreo los 365 días del año, las 24 horas del día, inclusive feriados. Puede contactarse con Indecopi al telefono siguiente Lima: 224 7777 Linea gratuita: 0800-4-4040 sacreclamo@indecopi.gob.pe consultas@indecopi.gob.pe Medios de consulta y reclamos a … Código QR para ingresar al formulario para empadronar a los pasajeros afectados con el cierre del aeropuerto Jorge Chávez tras accidente del pasado 18 de noviembre. Les enviamos en QR a través del número WhatsApp Aeropuerto [985197624] También va estar colgado [el QR] en nuestras páginas. Teléfono Atención al Cliente Indecopi. Conoce los beneficios de contratar un administrador, Jefe del Gabinete se presenta hoy en el Congreso para pedir voto de confianza, Juan Pablo Varillas pisa fuerte rumbo al cuadro principal del Abierto de Australia, Conozca los museos de la Catedral de Lima y el Palacio Arzobispal, Elecciones Generales 2021: candidatos presidenciales. En este formulario que hemos preparado los pasajeros nacionales y extranjeros podrán dejarnos datos personales y otros. El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la ... Es urgente y prioritaria la nueva pista en aeropuerto. Dirección: Avenida Elmer Faucett s/n (frente a la zona de desembarque de vuelos nacionales del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez). Indecopi ordena a Latina no emitir anuncios sobre transmisión de Qatar 2022. INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR. xmlui.ArtifactBrowser.Navigation.browse_type, 4. Puedes solicitar el código QR escribiendo al WhatsApp Aeropuerto: 985197624. Covid-19: conoce en qué locales de Lima y Callao están vacunando, Conoce el cronograma 2023 de pagos de sueldos y pensiones en el Estado, Así luce muro entre La Molina y Villa María del Triunfo que será derribado [fotos y video], Beca 18: Conoce los requisitos para postular por una de las primeras 2,000 becas [video], 33 playas de Lima Metropolitana están aptas para bañistas: conoce cuáles son, Por segundo año consecutivo, universidades lideran solicitudes de patentes de invención, Minedu: más de 22 000 auxiliares de educación tendrán aumento de S/ 800 en marzo, ¿Alquilas tu departamento? (17), Lan Perú S.A. (20), Peruvian Airlines S.A. (10), Star Up S.A. (6), Trans American Airlines (7) y Viva Airlines Perú S.A.C. Av. Manchester United vs. Charlton Athletic EN VIVO: ¿A qué hora y en qué canal ver el partido por Carabao Cup? Oficina del Indecopi en la zona internacional: costado de la puerta de desembarque de llegadas internacionales. Indecopi Lima Norte Av. Aquí encontrarás todas las informaciones del acontecer noticioso de consumo en todo el país. (Foto: Indecopi), Regístrate gratis al newsletter e infórmate con lo más completo en. INDECOPI TE ENSEÑA EL ABC DEL CONSUMIDOR Consumo para todos Pensamos en ti y en tus necesidades de aprendizaje sobre tus derechos como consumidor. Una caravana de combis habría conducido hasta la ciudad de Lima Como parte de las protestas pidiendo la renuncia de la presidenta. Presione Esc para cancelar. Calle de La Prosa N° 104, San Borja, Lima 41, Perú. INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR. Como se sabe, dicha oficina monitorea los vuelos tanto de ida como retorno a la ciudad de Lima, lo cual permite alertar y coordinar con la Dirección de Fiscalización y con las oficinas regionales del Indecopi la atención de las incidencias que puedan ocurrir en perjuicio de los pasajeros. Carlos Izaguirre 988, Urb. Presione Esc para cancelar. Todos los titulares mostrados en esta página son leídos desde los RSS de los respectivos medios. En sus primeros seis meses de funcionamiento, la oficina del Indecopi instalada en el Aeropuerto Internacional Alejandro Velasco Astete del Cusco ha permitido orientar a los consumidores en sus derechos, atender y tramitar adecuadamente sus reclamos y fiscalizar a los proveedores del servicio de transporte aéreo y a otros proveedores que ofrecen diferentes servicios y productos en este terminal aéreo. Los resultados son informados a la Secretaría Técnica de la Comisión adscrita a la Oficina Regional del Indecopi en Cusco para que evalúe si amerita el inicio de un procedimiento administrativo. En tanto, el bombero aeronáutico, Manuel Hugo Villanueva Alarcón (31), quien sobrevivió al accidente continúa recibiendo atención médica especializada y multidisciplinaria en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del hospital Alberto Sabogal Sologuren. Muy pronto tendremos disponible nuestro consultorio financiero, para que pueda hacer de forma gratuita sus consultas en temas financieros y donde nuestros especialistas responderan u orientaran. Si su medio no desea que sus RSS sean publicados en este portal, escríbanos a [email protected]. Si su medio no desea que sus RSS sean publicados en este portal, escríbanos a [email protected]. WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo las 24 horas del día, todos los días de la semana). Reclama Virtual: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/. La jefa de la Oficina del Indecopi en el Aeropuerto Jorge Chávez, Luz Huamaní, informó que de enero a la fecha se han recibido 1928 reclamos y se han concluido 2062. ¿Cómo usar correctamente el bloqueador solar? Gan@Más 2022 Todos los derechos reservados. Con motivo de las fiestas de fin de año, los viajes aumentan por lo que podrían ocurrir algunos inconvenientes relacionados con el equipaje que llevan. … Viajar dentro … El Indecopi, a través de su oficina ubicada en el Aeropuerto Jorge Chávez, única en el mundo, cuenta con personal especializado y con líneas de atención de reclamos permanentes e ininterrumpidas (las 24 horas, los 365 días del año). Usuarios pueden consultar o presentar reclamos las 24 horas del día a través del WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624   Tras el cierre del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón, debido al ingreso de un grupo de manifestantes, el Indecopi, a través de su Oficina Regional en Arequipa, monitorea la situación para brindarle asesoría a los […] La entrada Cierre de aeropuerto de Arequipa: Indecopi atiende a pasajeros afectados se publicó primero en LA PR1MERA. Tras el cierre del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón, debido al ingreso de un grupo de manifestantes, el Indecopi, a través de su Oficina Regional en Arequipa, monitorea la situación para brindarle asesoría a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos a fin de salvaguardar sus derechos como consumidores. ¡Cuidado con las estafas y fraudes online! , un lugar para estar informado sobre el acontecer noticioso nacional en temas referidos a la protección de tus derechos como consumidor y usuario de productos y servicios en todo el país. El Indecopi informó que continuará vigilando y monitoreando el mercado, pues además de los pasajeros que se encuentran en Arequipa se han visto afectados otros ciudadanos en diferentes ciudades del país que emplean dicho aeropuerto para dirigirse al punto final de su destino, con el objetivo de recibir atención médica, asistir a clases, realizar actividades turísticas, entre otros fines. Suspensión de operaciones provocó … Ante la imposibilidad de brindar el servicio de transporte aéreo por motivos de fuerza mayor, el Indecopi instó a las aerolíneas a resguardar los derechos de los consumidores y a cumplir con sus obligaciones, como informar a los pasajeros sobre la restricción de los servicios y otorgar facilidades para la reprogramación y/o cancelación de vuelos. En la regia " SANAmakina " del primer piso encontrarán alimentos saludables: frutas, yogurt, sándwich de pollo y apio, etc. El horario de atención de esta oficina es de lunes a viernes de 07h30 a 16h30. JavaScript is disabled for your browser. Zona Nacional: indecopi_azn@indecopi.gob.pe, Zona Internacional: indecopi_azi@indecopi.gob.pe. Nosotros tomaremos contacto con ellos”, agregó. Escribe y presiona Enter para buscar. dummy. - Teléfonos: 2247800 anexo 3201 – 5171835 - Correo electrónico: … Correo … Para hacer consultas o denunciar algún incidente o problema, la ciudadanía tiene a su disposición los siguientes canales de atención del Indecopi: WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo las 24 horas, todos los días de la semana). No dejes de estar informado y compartir estas noticias entre tus contactos de Internet. Para hacer consultas o denunciar algún incidente o problema, la ciudadanía tiene a su disposición los siguientes canales de atención del … Zona Nacional: indecopi_azn@indecopi.gob.pe. Hernando Guerra sobre muertes protestas: Muchos fueron instigados por quienes anunciaron ríos de sangre, ACTU anuncia incremento de tarifas de los corredores complementarios desde el 12 de enero, Noticias del Perú y del mundo - AP Noticias. SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja. Indecopi teléfono consultas y reclamos Para comunicarse con un asesor de Indecopi para realizar tanto consultas en general como reclamos y otras gestiones puede llamar a los siguiente … Si transporta objetos de valor, debe informarlo previamente a la aerolínea o a la empresa de transporte terrestre. La institución informó que también se mantiene en coordinación constante con la Red de Protección al Turista de Arequipa para brindar a los pasajeros una atención oportuna. Muy pronto tendremos disponible nuestro consultorio laboral, para que pueda hacer de forma gratuita sus consultas en temas laborales y donde nuestros especialistas responderan u orientaran. Actualiza los teléfonos o dirección de la empresa Indecopi Sucursal Aeropuerto Internacional Jorge Chavez, Escanea con tu teléfono y agrega el contacto a tu directorio personal, Este sitio usa cookies para mejorar la experiencia de usuario. lee aquí y en línea nuestra última edición. Palacín indicó que el padrón se lo harán llegar a LAP. Avenida Arequipa 1110 Santa Beatriz Lima 1 Perú • Central Telefónica: (+511)716-3200, Tras el cierre del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón de, La institución informó que también se mantiene en coordinación constante con la, Asimismo, ante la imposibilidad de brindar el servicio de transporte aéreo por motivos de fuerza mayor, el. ?? Zona Internacional: 01-5171845 y 01-2247800 anexo 3202. Tras el cierre del Aeropuerto Internacional Alfredo Rodríguez Ballón, debido al ingreso de un grupo de manifestantes, el Indecopi, a través de su Oficina Regional en Arequipa, monitorea la situación para brindarle asesoría a los pasajeros afectados por la cancelación de vuelos a fin de salvaguardar sus derechos como consumidores. Dirigido a: Nombres y Apellidos: Tipo de Documento: Número de Documento: Correo Electrónico: Teléfono de Contacto: Consulta: •    Teléfonos: (01) 224-7777 (Lima) y 0800-4-4040 (línea gratuita para regiones). Oficina del Indecopi en el aeropuerto del Cusco brinda orientación a los consumidores, " A seis meses de funcionamiento, desde noviembre del 2017, esta oficina muestra primeros logros a favor de los usuarios nacionales y extranjeros. Para realizar consultas o denunciar algún incidente o problema, la ciudadanía tiene a su disposición los siguientes canales de atención del Indecopi: •   WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo las 24 horas del día, todos los días de la semana). En esa línea, brindó algunas recomendaciones que los consumidores deben tomar en cuenta al embarcar su equipaje: Indecopi sostuvo que si la empresa de transporte no soluciona el problema o no cubre los daños puede presentar su reclamo en el Libro de Reclamaciones. El Indecopi lanzó el registro para empadronar a las personas afectadas por el accidente en el aeropuerto registrado el 18 de noviembre. Teléfonos: (01) 224-7777 (Lima) y 0800-4-4040 (línea gratuita para regiones). Hay 4 opciones de transporte de Estación de Aeropuerto T1-T2-T3 a Berlín-Est.Alcorcón Central. Al suscribirte estás aceptando las condiciones de tratamientos de tus datos personales. Explicó que los reclamos corresponden tanto de pasajeros del terminal aéreo como de consumidores en general, quienes aprovechan la atención permanente que ofrece esta oficina para buscar una solución a los diferentes conflictos de consumo. Estamos a su servicio para atender cualquier consulta via este sitio web. Carlos Izaguirre … Información de contacto Indecopi Sucursal Aeropuerto Internacional Jorge Chavez en la ciudad de Callao, Perú Directorio Telefónico Dirección & Ubicación Avenida Elmer Faucett S/N Dirección … Este repositorio, elaborado en base a software Dspace, recopila la documentación y publicaciones institucionales, producto de la investigación y el desempeño en defensa de la competencia, la propiedad intelectual y protección al consumidor, para su difusión en el entorno social y académico. Jorge Salazar Araoz N° 171, La Victoria, Lima. Indecopi: Aerolíneas deben reprogramar vuelos o devolver pasajes tras suspensión de viajes en la madrugada Esta medida se dará por el mantenimiento en la pista de … Entérate de lo mejor del momento de actualidad, deportes y mucho más. En el primer semestre del presente año, el Indecopi, a través de su oficina ubicada en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, ha monitoreado la salida de 26,045 vuelos nacionales e internacionales, verificándose que el 96.4% de dichas salidas cumplieron con el servicio ofrecido. Información de contacto Indecopi Sucursal Aeropuerto Internacional Jorge Chavez en la ciudad de Callao, Perú ✆ Directorio Telefónico. El horario de atención telefónica es de Lunes a Viernes de 8:30 a 17:30 horas. Para comunicarse con un asesor de Indecopi para realizar tanto consultas en general como reclamos y otras gestiones puede llamar a los siguiente números telefónicos: Encuentre teléfonos, direcciones, página web, contactos y más información de la empresa Indecopi Sucursal Aeropuerto Internacional Jorge Chavez en ElDirectorio.co el mayor directorio ✆ telefónico empresarial de Perú. : Av. De acuerdo al Indecopi unos 490 vuelos (entre nacionales e internacionales) fueron afectados tras el cierre del aeropuerto Jorge Chávez durante 34 horas. Entre los principales temas supervisados a estos proveedores se encuentran la llegada y salida de los vuelos nacionales e internacionales, el cumplimiento del itinerario de vuelo, si cumplen con poner a disposición de los pasajeros el Libro de Reclamaciones, entre otros. En cuanto a los reclamos, durante este mismo periodo, se han atendido 168 reclamos en diferentes temas relacionados a los derechos de los consumidores en este rubro, como por ejemplo demora en la salida de los vuelos, postergaciones o cancelaciones, pérdida de equipajes, principalmente. Agregó que el proveedor tendrá 15 días hábiles para brindar una respuesta. Entradas al cine estarán a S/ 6 desde este 18 de enero y por tres días, Visa: Viajar se ha convertido en una recompensa bien merecida por todo el trabajo realizado, Verificación biométrica identificará a personal de empresas cuando vendan servicios móviles, MEF capacitó a más de 2,700 funcionarios de municipios y regiones sobre metas presupuestales, Cafés peruanos obtienen trece premios en Concurso Internacional, Empresarios del Norte siguen siendo más optimistas con la economía y sus negocios, Proyecto APP Puerto de Salaverry adjudicado por PROINVERSION recibe respaldo financiero de US$ 115 millones, Gremios aeronáuticos advierten cancelaciones de vuelos este mes por disposiciones de Corpac, Cinco consejos para utilizar con eficiencia la tarjeta de crédito, Las expectativas empresariales se recuperaron en diciembre 2022. Al suscribirte estás aceptando las condiciones de tratamientos de tus datos personales. Teléfono. Carlos Izaguirre 988, Urb. Todos los titulares mostrados en esta página son leídos desde los RSS de los respectivos medios. En Arequipa, a la altura del cruce de La Joya, un grupo de ciudadanos bloqueó una vía en la carretera Panamericana Sur, con dirección a Lima. También, encontrarás información sobre las actividades que realizan los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. La institución informó que también se mantiene en coordinación constante con la. Oficina Local del Indecopi en el Aeropuerto. El resultado: dos bomberos aeronáuticos fallecidos al instante. Del total de supervisiones, 71 correspondieron a empresas de transporte aéreo: LC Busre S.A.C. Hernando Guerra sobre muertes protestas: Muchos fueron instigados por quienes anunciaron ríos de sangre, ACTU anuncia incremento de tarifas de los corredores complementarios desde el 12 de enero, Noticias del Perú y del mundo - AP Noticias, Aerolínea reprogramará vuelos de pasajeros afectados por cierre del aeropuerto de Arequipa. Oficina del Indecopi en la zona nacional: Oficina del Indecopi en la zona internacional: costado de la puerta de desembarque de llegadas internacionales. Ingresar es sencillo. Con este podrá reclamar en caso de robo, pérdida o alguna afectación. Oficina del Indecopi en la zona nacional: Oficina del Indecopi en la zona internacional: costado de la puerta de desembarque de llegadas internacionales. AP Noticias no tiene responsabilidad por el contenido de dichos titulares, solo se limita a mostrarlos. •    Reclama Virtual: https://bit.ly/3cYZYlj, •    Correo electrónico: sacreclamo@indecopi.gob.pe. Vacaciones útiles: cuáles son los beneficios. Entérate de lo mejor del momento de actualidad, deportes y mucho más. WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo las 24 horas, todos los días de la semana). Teletrabajo: ¿debo contestar llamadas durante mi desconexión? Recursos de Información de la Institución, Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI), Asociación Internacional para la Protección de la Propiedad Intelectual (AIPPI), Gerencia de Promoción y Difusión, Indecopi. Show simple item record Oficina del Indecopi en el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez atenderá a consumidores ante cualquier eventualidad en feriado de Fiestas Patrias … ¡Atención! Certificado Único Laboral: ¿qué hay que saber? Teletrabajo: ¿Qué pasa cuando no hay ambientes adecuados? Para hacer consultas o denunciar algún incidente o problema, la ciudadanía tiene a su disposición los siguientes canales de atención del Indecopi: WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo … elcomercio.peperu21.pegestion.peojo.peperu.comdepor.comtrome.petrome.comlaprensa.peecomedia.peperured.peclubelcomercio.peclasificados.pemagperuquiosco.pepublifacil.pemediakitgrupoelcomercio.com, Accidente en el Jorge Chávez: ingresa AQUÍ para inscribirte en el padrón de pasajeros afectados por cierre del aeropuerto, El accidente del 18 de noviembre provocó el cierre del aeropuerto Jorge Chávez perjudicando a miles de pasajeros. Para realizar consultas o denunciar algún incidente o problema, la ciudadanía tiene a su disposición los siguientes canales de atención del Indecopi: • WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 … Solo tienes que seguir estas informaciones desde un computador o dispositivo móvil. “Hemos abierto un registro a través de la web. Los especialistas de esta oficina, también, han realizado 83 supervisiones a empresas aéreas, agencias turísticas, servicios de transporte ferroviario, entre otros, en salvaguarda de los derechos de los pasajeros. Solo tienes que darle clic a cada una de las noticias de tu interés y revisarlas. Canales de atención al consumidor. (11). Dirección de Atención al Ciudadano y Gestión de Oficinas Regionales. gratuito de Provincias: Todo Este sitio web Inicio Indecopi Quiénes somos Servicios en línea Información Publica Publicaciones Estadísticas … El Indecopi cuenta con dos oficinas de atención al público en el Aeropuerto Jorge Chávez desde el 15 de julio del 2006 y ofrece sus servicios tanto en la zona nacional como en la internacional. En esta nota te contamos qué se debe realizar si sucede un percance de ese tipo. Manchester United vs. Charlton Athletic EN VIVO: ¿A qué hora y en qué canal ver el partido por Carabao Cup? Indecopi resaltó que la pérdida, robo, avería o destrucción, es responsabilidad de las empresas que ofrecen el servicio de transporte aéreo y terrestre. La cifra de personas afectadas es 64.236 entre pasajeros de vuelos nacionales e internacionales. En esa línea, la institución recordó que, tras la reprogramación de vuelos, las aerolíneas deben brindar la opción de reembolso del dinero al consumidor. WhatsApp Aeropuerto: 985 197 624 (operativo las 24 horas del día, todos los días de la semana). 7 días a la semana, 24 horas (Horario de atención al público). Carlos Izaguirre 988 Lima - Lima - Los Olivos - Perú Ver mapa Central telefónica 2247800 anexo 3507 985181566 (llamadas y Whatsapp) Horario de atención Atención … Panamericana Televisión S.A. Todos los Derechos Reservados 2017 • Aplicaciones móviles • Términos y Condiciones Teléfono: Zona Nacional: 01-5171835 y 01-2247800 … Así, durante el feriado largo por Fiestas Patrias, los consumidores tienen a su disposición este importante canal de atención. Además, las empresas deben mantener activos sus canales de reclamación y/o consulta, a fin de facilitar la información sobre sus servicios a los consumidores. Existe una plataforma en la que los padres pueden consultar sobre el colegio estatal o particular de su interés, dirección, costos y hasta el nombre de los encargados de dirección. El Indecopi cuenta con dos oficinas de atención al público en el Aeropuerto Jorge Chávez desde el 15 de julio del 2006 y ofrece sus servicios tanto en la zona nacional como en la internacional. Estos son los pasos para reclamar, Exija el ticket de registro al momento de ingresar su equipaje a bodega. Presidente del Directorio: Hugo David Aguirre Castañeda, Gerente General: Carlos Alonso Vásquez Lazo. Es importante destacar que la instalación de esta oficina respondió a la gran afluencia de pasajeros en este terminal aéreo, el cual tiene una frecuencia aproximada de 37 vuelos diarios que representa el 14.42% de los pasajeros de tránsito de los aeropuertos a nivel nacional, ocupando así el segundo lugar después del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima. El Indecopi cuenta con dos oficinas de atención al público en el Aeropuerto Jorge Chávez desde el 15 de julio del 2006 y ofrece sus servicios tanto en la zona nacional como … Si tuvieras alguna consulta sobre una noticia en particular, no dudes en escribirnos al correo electrónico: consumidor@indecopi.gob.pe. Todos los derechos reservados. La entrada … Ante la imposibilidad de brindar el servicio de transporte aéreo por motivos de fuerza mayor, el Indecopi instó a las aerolíneas a resguardar los derechos de los consumidores y a cumplir con sus obligaciones, como informar a los pasajeros sobre la restricción de los servicios y otorgar facilidades para la reprogramación y/o cancelación de vuelos. ⚡ Tenemos 1 Teléfonos, dirección, fotos, opiniones, horarios de atención, comodidades, productos y servicios Lunes a Viernes de 08:30 a 16:30 horas (Atención Mesa de Partes). Las Palmeras, Los Olivos. Además, realiza audiencias de conciliación entre el proveedor y consumidor, de manera virtual, y ha brindado cerca de 8 mil asesorías durante el mismo período. PUNO. Recuerde que su equipaje debe llegar al destino en la misma fecha y hora que usted. Durante el cierre de operaciones del terminal aéreo, los pasajeros también tuvieron que asumir otros gastos como, por ejemplo: reserva de hoteles, tours contratados, gastos de estadía y alimentos, citas médicas, pérdidas de días efectivos de trabajo, entre otros. Zona Nacional: 01-5171835 y 01-2247800 anexo 3201. SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja. Asimismo, puede presentar su reclamo o reportar el incidente ante el Indecopi a través de los siguientes canales de atención: ¿La empresa de transporte perdió su equipaje? Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m. Teléfonos: (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones), Correo electrónico: consumidor@indecopi.gob.pe. Además. Zona Internacional: indecopi_azi@indecopi.gob.pe. En esa línea, la institución recordó que tras la reprogramación de vuelos las aerolíneas deben brindar la opción de reembolso del dinero al consumidor, así como mantener activos sus canales de reclamación y/o consulta, para facilitar la información sobre sus servicios a los consumidores. Teléfonos: (01) 224-7777 (Lima) y 0800-4-4040 (línea gratuita para regiones). Indecopi :: Contáctenos. También, consulta estas informaciones en las páginas web y redes sociales de los miembros del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor. Según informó Lima Airport Partners (LAP), los fallecidos fueron identificados como Ángel Torres (44), de la compañía de bomberos Garibaldi 6; y Nicolás Santa Gadea (23), de la compañía Garibaldi 7. Sus canales de atención son: Oficina del Indecopi en la zona nacional: oficina 250, piso 2. Ilave, un bloqueo clave que paraliza la zona sur. El Indecopi informó que continuará vigilando y monitoreando el mercado, ya que, además de los pasajeros que se encuentran en Arequipa, también se han visto afectados otros ciudadanos en diferentes ciudades de nuestro país que emplean dicho aeropuerto para dirigirse al punto final de su destino, con el objetivo de recibir atención médica, asistir a clases, realizar actividades turísticas, entre otros fines. Usuarios pueden realizar consultas o presentar reclamos las 24 horas del día a través del ‘WhatsApp Aeropuerto’: 985 197 624.
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