Un enfoque de estrategia. [ Links ], Jenaro, C., Flores, N., Gómez-Vela, M., González-Gil, F., Caballo, C. (2007). Se realizaron comparaciones de acuerdo a ser empleados profesionales o no profesionales. Se retoma la Teoría de Segmentación de Mercado de Trabajo complementada a través un índice de desempeño laboral. Por otro lado, existe una correlación positiva y estadísticamente positiva entre productividad y la mayoría de los factores de satisfacción laboral; esto podría significar que los funcionarios, al aumentar su productividad, aumentan su satisfacción respecto al ambiente físico, la forma en que realizan su trabajo, oportunidades de desarrollo, relación con sus superiores, autonomía y satisfacción por trabajar en la municipalidad. Disponible en: http://www.scielo.cl/scielo.php?pid=S0718-23762008000200004&script=sci_arttext. La cautela de algunos investigadores (Estévez, et al., 2009; García, et al., 2007; Muñoz-Rivas, 2003; Viñas, et al., 2002) sugiere que aún no estamos en condiciones de confirmar la existencia de un trastorno adictivo psicopatológico serio y persistente basado en encuestas de población únicamente ya que los cuestionarios podrían estar midiendo "preocupación" en lugar de "adicción" y que se podría esperar la normalización del comportamiento y/o la ausencia de preocupación a medida que los usuarios tienen mayor edad. Su adaptación transcultural se realizó siguiendo cinco pasos: 1) Traducción directa, 2) Síntesis, 3) Traducción inversa, 4) Consolidación por un comité de expertos y 5) Pre-prueba (Ramada, et al., 2014a). De acuerdo a los promedios obtenidos sobre la Satisfacción Laboral de ambos géneros, las mujeres son más detallista y exigentes al momento de evaluar su satisfacción laboral por lo que su evaluación es menor (4 promedios sobre 10), a diferencia del género masculino que presentó una satisfacción mucho mayor (6 promedios sobre 10). De acuerdo a publicación previa se clasificó como sin problemas con el móvil en caso de puntuación total de 10-15 puntos, con problemas ocasionales de 16-23 y con problemas frecuentes de 24 a 40 puntos (Carbonell, Chamarro, Griffiths, Oberst, Cladellas and Talarn, 2012). The impact of the mobile phone on work/life balance. El presente estudio demostró una correlación negativa entre el desempeño laboral autopercibido con el mayor uso de móvil, específicamente con el factor conflictos que analiza el riesgo de perder una relación importante, un trabajo o una oportunidad académica, la afectación en el rendimiento académico o laboral, el sufrir alteraciones de sueño por aspectos relacionados con el móvil, sentir la necesidad de invertir cada vez más tiempo en el móvil para sentirte satisfecho y dejar de salir con amistades por pasar más tiempo utilizando el móvil. Universidad 602, Colonia Lomas del Campestre, León, Guanajuato, MX, 37150, (52-477) 7 10 85 00 ext. Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de satisfacción bajo. Título. Es necesario hacer investigaciones futuras basadas en datos objetivos con enfoque longitudinal para probar la causalidad entre el uso habitual de diferentes aplicaciones móviles y el rendimiento objetivo de los trabajadores individuales. [ Links ], Suarez, S., Suarez, A. Este estudio tiene como objetivo describir los factores que desencadenan estrés y sus consecuencias en el desempeño laboral en los servicios de emergencia. Bogotá: McGraw-Hill; 2002. De la misma manera se ha observado un incremento significativo en la disponibilidad de telefonía móvil del 15% para el año 2001 hasta cerca del 80% de los hogares para el 2013 (INEGI, 2013). Is the cell phone undermining the social order? Del grupo total de trabajadores, 70 (61.4%) reportó que es necesario el uso del móvil en al ámbito laboral principalmente para comunicación con personal del equipo de trabajo, información requerida en el trabajo y como herramienta para localizar formatos, proveedores etc. ABSTRACT . Con este parámetro se determinó el estado nutricio de cada participante. They also recorded their main pathologies, general characteristics, seniority at work, number of hours worked/week and their opinion regarding the use of mobile phones at work. Se midió el peso y talla para calcular el Índice de Masa Corporal (IMC), utilizando báscula y estadímetro Tanita (Arlington Heights, IL, USA) mediante técnica estandarizada con el trabajador descalzo y con ropa ligera. Para tabular los datos se utilizó una planilla de cálculo en Excel, luego el paquete estadístico SPSS 20. El estudio estuvo apoyado por la Universidad De La Salle Bajío. Se comprobó la comprensión de los instrumentos ofreciéndoles algunas respuestas a algunas de las preguntas a modo de ejemplo. En la muestra estudiada, se observó que las mujeres tienen menor número de hijos, trabajan menos horas y manifiestan con mayor proporción estar solteras (resultados no presentados). Anales de Psicología 28(3):789-796. Palabras clave: desempeño laboral; uso del móvil; trabajadores. Doi:10.2196/humanfactors.4070 9. Se efectuó estadística descriptiva y mediante prueba de Kolmogorov-Smirnov se evaluó la distribución de las variables. También se requiere realizar estudios longitudinales para comprobar si la percepción del uso problemático del móvil existe a lo largo del tiempo en los trabajadores jóvenes, ya que esto podría ser parte de un período de su desarrollo con fuertes necesidades de vínculos sociales en lugar de una verdadera adicción, lo que aplicaría en nuestro estudio ya que la media de la población se ubicó en la cuarta década de la vida. Zaragoza: Universidad de Zaragoza; 2000 [consultado 2 jul 2015]. Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática. Recibido: 28 de Octubre de 2015; Aceptado: 10 de Noviembre de 2015. La variable dependiente fue el desempeño laboral percibido y ajustado al estado de salud del trabajador. On the etiology of climates. 19(1): 5-16 [en línea] 2011 [consultado 09 jul 2015]. En segundo lugar, la investigación no permite comparar entre diferentes actividades laborales dado el tamaño de muestra. This applies equally to women and men. Computers & Education 59(2):505-514. Para medir la satisfacción de los funcionarios se utilizó un cuestionario desarrollado y validado por Chiang, Salazar, Huerta y Núñez, Chiang, Salazar, Martín y Núñez y Chiang, Gómez y Salazar, con un total de 44 ítems, los cuales se distribuyen en diez factores: satisfacción por el trabajo en general, Satisfacción por el ambiente físico, Satisfacción con la forma en cómo realiza el trabajo, Satisfacción con la oportunidad de desarrollo, Satisfacción con la relación con el jefe, Satisfacción con la remuneración, Satisfacción con la autonomía, Satisfacción con el reconocimiento, Satisfacción por la sección o área y Satisfacción por la empresa. Tabla 1. 1. En 2008 el número de suscriptores a nivel mundial era de cerca de 2 billones y para el 2009 alcanzó la cifra de 4.6 billones (Mazaheri and Karbasi, 2014). El segundo tipo de medida de desempeño involucra calificaciones de individuos por alguien que no sea la persona cuyo desempeño se está considerando. La búsqueda se efectuó consultando las bases de datos Pubmed, Infomed, y SciELO, sin restricción de fecha, en los idiomas español e inglés. : (41)3 11 14 79. En Suiza, las mujeres utilizan más intensamente los mensajes de texto que los hombres (Geser, 2006). The impact of mobile phone apps in the agricultural production. De esta manera, es posible decir … Además es importante distinguir entre tiempo perdido por períodos más o menos prolongados y una adicción real. New York: McGraw-Hill; 1991. Es por ello que esta investigación se preocupa en conocer el desempeño y satisfacción laboral, siendo esta última una de las variables más estudiadas dentro de la sicología industrial y organizacional. Respecto a los promedios en los departamentos de la institución, hay que destacar que ambos géneros y en todas las direcciones (10/10) su evaluación se encuentra sobre la media (3,03 - 3,78, de un máximo de 5), es decir, los funcionarios se encuentran satisfechos laboralmente. De acuerdo con datos de la Encuesta Intercensal 2015, el 31.5% de las mujeres son solteras. Al respecto, Blanco y Di Vora (2000, p. 68) establecen cuatro grados o niveles de desempeño laboral: «Destacado, competente, básico e insatisfactorio». Estos constituyen respuestas reconocibles y evaluables ante las preguntas: ¿cuán bien se debe hacer?, o ¿cuán bien se está haciendo? (2012). Sin embargo, 70 participantes reportan que su uso es necesario en al ámbito laboral, principalmente para comunicación con personal del equipo de trabajo, información requerida para sus actividades laborales e incluso como herramienta para localizar formatos, proveedores etc. 608, Correlación de Pearson de los factores del desempeño laboral con el uso del móvil en el grupo total.Â, Diferencias de características descriptivas, uso del móvil y desempeño laboral de trabajadores mexicanos.Â, Wajcman, Bittman, Jones, Johnstone and Brown, 2007, Beranuy, Chamarro, Graner and Carbonell (2009), Carbonell, Chamarro, Griffiths, Oberst, Cladellas and Talarn, 2012, Jenaro, Flores, Gómez-Vela, González-Gil and Caballo, 2007, Lepp, Barkley, Sanders, Rebold and Gates, 2013, http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2017/enoe_ie/enoe_ie2017_02.pdf, https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/7770/Antiguedad-en-el-Empleo-y-Rotacion-Laboral-en-America-Latina.pdf?sequence=1, http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/aproposito/2015/internet0.pdf, http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/metodologias/MODUTIH/MODUTIH2013/MODUTIH2013.pdf, https://www.researchgate.net/publication/296735147_FACTORS_AFFECTING_INDIVIDUAL_JOB_PERFORMANCE, https://www.ifau.se/globalassets/pdf/se/2012/wp12-08-The-relationship-between-psychosocial-work-factors-employee-health-and-organisational-production.pdf, http://www.ilo.org/americas/publicaciones/panorama-laboral/WCMS_537803/lang es/index.htm, http://www.kiwanja.net/database/document/report_mobiles_work_life.pdf, http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&db=e6h&db=e0h&db=rst&db=a9h&db=aci&db=bth&db=ufh&db=ddh&db=eric&db=8gh&db=lxh&db=ulh&db=lth&db=mnh&db=pbh&db=bwh&db=nsm&db=asu&db=fua&db=nlebk&db=e000xww&db=vth&db=eue&db=zbh&bquery=(fulltime+stress)+AND+(mobile+phone)&lang=es&type=1&site=ehost-live. Journal of Occupational and Environmental Medicine/American College of Occupational and Environmental Medicine 56(2):189-194. 2 Ex-alumna del Magíster en Dirección de Empresas de la Facultad de Ciencias Empresariales Universidad del Bio Bio. Para muchos ejecutivos y gerentes, la habilidad de su uso se ha convertido en un imperativo. La puntuación total de CERM mostró relación inversa con la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.197) y con todos sus factores, exceptuando las demandas físicas (Tabla 1). La muestra, por tanto, estuvo constituida por empleados de producción de calzado, (supervisores, cortadores, suajadores, adornadores) y de un supermercado (vendedores de área, tablajeros, panaderos, etc.). Excessive use of mobile phones is inversely associated with perceived work performance in footwear and service workers. International Journal of Behavioral Nutrition and Physical Activity 10(79):1-9. Junto con los múltiples beneficios, las preocupaciones sobre el uso adictivo e inapropiado de los teléfonos celulares están creciendo (Leung, 2008b). Datos nacionales. Por consiguiente, hablar de satisfacción laboral implica hablar de actitudes. El 98% de los colaboradores mostró niveles medio y alto de estrés laboral y el 39,8% tuvo un desempeño laboral catalogado como regular. Gobierno y administración del Estado, 4(88): 57-81 [en línea] 2000 [consultado 11 jul 2015]. [ Links ], Gualavisi, M., Oliveri, M.L. RESUMEN Para el presente trabajo se hizo el desarrollo del estudio de una revisión sistemática de artículos científicos de los últimos 10 años, en los temas de Clima Laboral y su efecto en el desempeño laboral de los trabajadores, dos componentes esenciales, publicados en revistas ubicadas en la base de datos Scielo, Sciencie Direct, Emerald y Redalyc. Efectuamos prueba de Pearson para evaluar la asociación entre variables ya que mostraron distribución normal. Con la finalidad de mantener, suprimir, corregir o reforzar las políticas de la empresa, de acuerdo a los resultados obtenidos. Estos indicadores muestran que los niveles en los funcionarios están sobre la media (3, en una escala que va del 1 al 5), es decir, existe satisfacción. Correspondencia/Correspondence: Dra. Inicialmente se contactaron a tres empresas del ramo del calzado, pero sólo una aceptó la participación. Por otra parte, en las dos últimas décadas ha existido una rápida expansión en el uso de tecnologías de la comunicación como el Internet y teléfonos móviles. (2014). Evalúa dos factores, el primer factor (conflictos) incluye 5 ítems que explican el 34,6% de la varianza, el segundo factor (uso comunicacional y emocional) incluye 5 ítems que explican el 9,22% de la varianza. Serie. [ Links ], Ramada, J.M., Serra, C., Amick, B., Abma, F.I., Castaño, J.R., Pidemunt, G., Delclos, G.L. La variable dependiente fue el desempeño laboral percibido y ajustado al estado de salud del trabajador y como variables independientes se consideraron la edad, la antigüedad en el trabajo y las horas laboradas a la semana. [ Links ], Salas Perea, R.S. Proyecto SACDEL-Federación de Municipios de Canadá. 2.1. Desempeño laboral Palaci (2005: 155), plantea que: “El desempeño laboral es el valor que se espera aportar a la organización de los diferentes episodios conductuales que un individuo lleva acabo en un período de tiempo”. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall. El desempeño refleja principalmente los objetivos de la eficiencia, esto es, alcanzar las metas al tiempo que se utilizan los recursos eficientemente. Seminario Internacional: El Municipio como Promotor del Desarrollo Económico Local; 16-19 feb; San José, Costa Rica [en línea]. Por otra parte, un análisis por escala arroja que tanto en la muestra femenina como masculina, de los funcionarios, sus valores más altos se encuentran en los factores "Satisfacción con la relación con el jefe" con puntuación de 3,76, respectivamente. La Evaluación del Desempeño (ED), según Mondy y Noe, es un sistema formal de revisión y evaluación del desempeño laboral individual o de equipos. Locke E. A. Problematic Internet and cell phone use in Spanish teenagers and young students. Results: the reliability of scales vary from meritorious to excellent, with Cronbach's Alfa size between 0.7 and 0.9. Rev. (1986). Finalmente, otra definición importante es la ofrecida por Davis y Newstrom, quienes definen la satisfacción en el trabajo como un conjunto de sentimientos favorables y desfavorables mediante los cuales los empleados perciben su trabajo. La comunicación móvil se ha entrelazado con las rutinas diarias y su uso se ha expandido. Se ejecutó el análisis de artículos originales y revisiones sistemáticas que incluían información en relación con la COVID-19 y el desempeño de Enfermería durante esta pandemia. Social networking on smartphones: When mobile phones become addictive. Las estimaciones basadas en 100 países muestran que más de un tercio de las mujeres empleadas (34,2%) trabajan menos de 35 horas por semana, en comparación con el 23,4% de los hombres empleados. Objective: to measure how the job performance affects the employees' work satisfaction. A cada uno se le aplicó el Cuestionario de Experiencias Relacionadas con el Móvil, y el Work Role Functioning Questionnaire. Y las escalas de satisfacción con desempeño en la productividad, para el género femenino. 4. [ Links ], Junco, R. and Cotten, S.R. En las mujeres se identificó menor IMC, número de horas laboradas por semana, número de hijos, años de pareja y demandas sociales. 3a ed. [ Links ], Lepp, A., Barkley, J.E., Karpinski, A. One of the conditioning elements of work performance in companies is the work environment known as organizational climate, where difficulties arise not only in Materials and Methods: The study followed a non-experimental descriptive and correlational design. The nature and causes of job satisfaction. Múltiples factores que se han identificado, pueden influir en el desempeño laboral y en general se han agrupado en cinco categorías para adultos que trabajan: ingresos, recompensas e incentivos, entorno laboral, factores trabajo-familia y personalidad (Kah-Boon, Sook-Fern and Stanley, 2012). La correlación entre los factores y puntuación total de CERM con la percepción laboral del desempeño solo se efectuó en 105 casos, ya que nueve trabajadores no tenían acceso a un plan de telefonía, no sabían utilizar dichas aplicaciones o incluso no tenían teléfono móvil. María Margarita Chiang Vega, Universidad del Bio Bio, Académica de la Facultad de Ciencias Empresariales Casilla 5-C, Concepción, Chile. México: Pearson Educación; 2005. Esta … Comparisons were made according to whether they were professional or non-professional employees. While the job satisfaction values are distributed in 10 scales, and place the responders in "work satisfied" level. Inostroza K. Estudio de la relación entre el clima organizacional, desempeño y rotación laboral en el SENAME de Concepción [Tesis]. También, los administradores de educación superior y los profesionales de la salud deben formular políticas e implementar intervenciones efectivas para tomar medidas preventivas y correctivas contra el uso indebido de teléfonos inteligentes en entornos educativos, por su efecto negativo en el rendimiento académico (Lepp, Barkley and Karpinski, 2014; Lepp, Barkley, Sanders, Rebold and Gates, 2013) para desarrollar comportamientos saludables y responsables con los teléfonos inteligentes sin efectos adversos causados por el lado oscuro del uso del teléfono inteligente. Sin embargo, se debe aclarar que el índice de relación es bajo, lo que indica que varios otros factores no evaluados en este estudio pueden incidir en el desempeño laboral autopercibido. Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. The Work Design Questionnaire: Spanish version and validation. Milkovich y Boudrem definen desempeño como el grado en el cual el empleado cumple con los requisitos de trabajo. Introducción: Dentro del área de recursos humanos para una institución pública es necesario medir las variables de desempeño y satisfacción laboral. La globalización y la competitividad obligan a todas las empresas a evaluar los estilos de organización y adoptar estrategias para enfrentar situaciones de cambio y lograr un desempeño efectivo considerando a los trabajadores como el recurso más valioso (Huamaní, 2003). Además, se refleja que si aumenta el desempeño, principalmente la proactividad e innovación en las funcionarias de la municipalidad, aumentará la satisfacción por obtener reconocimiento y satisfacción por las relaciones que se establezcan son sus superiores (ver Tabla 6). JMIR Human Factors 2(1):e6. El objetivo general de este estudio es relacionar el desempeño laboral y factores asociados al período de climaterio, en mujeres entre 42 y 55 años que trabajan como secretarias en dos instituciones públicas de la Octava Región de Chile. En un estudio realizado con 185 trabajadores de la industria, el uso de aplicaciones móviles fue: 1) más frecuente cuando se reubican en puestos y cuando perciben soporte organizativo para el uso de teléfonos inteligentes; 2) el uso de funciones informativas tendió a mejorar el desempeño del rol organizacional, el desempeño de las funciones y del rol interpersonales (Lee, Lee and Kim, 2017). Los análisis estadísticos con prueba de correlación de Pearson, reportaron que el factor conflictos del uso del móvil mostró correlación negativa con las demandas de producción (r=-0.243), demandas mentales (r=-0.267), demandas físicas (r=-0.204) y con la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.219). Esta investigación se clasifica como no experimental, ya que se realizó sin manipular las variables, observando los fenómenos para después analizarlos; además es de diseño transversal, ya que se realiza en un momento de tiempo determinado, de tipo descriptivo, debido a que se analizan y miden las variables, y correla-cional, porque busca conocer la relación existente entre ambas variables. División de Mercados Laborales. Study of relationship between job satisfaction and workers' performance in free market fairs . Para definir el tamaño de la muestra se trabajó con un 95% de confianza, se utilizó una varianza de un 0,5 y un 5% de error, lo que define una muestra aleatoria de 259 funcionarios, cuya distribución por dirección, género y calidad jurídica se presentan en la Tabla 1. Ambos géneros coinciden en que se preocupan por mantener relaciones interpersonales que alimenten un grato ambiente laboral junto a sus compañeros de trabajo y en tener menor conocimiento respecto al reglamento de higiene y seguridad, y manual de procedimientos. http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/boletines/2017/enoe_ie/enoe_ie2017_02.pdf 8. Mientras que de forma negativa se correlacionó el factor uso comunicacional y emocional con las demandas sociales (r=-0.197). Trabajo de investigación. referente a desempeño laboral el 24,49% de los estudiantes de la uteq trabajan, siendo la unidad académica donde se encuentra el mayor porcentaje de estudiantes que laboran la unidad de … La investigación permite también desmistificar ciertas imágenes, entre ellas la de la inadecuación de las mujeres para un Tabla 2. Este instrumento evalúa los conflictos relacionados con el abuso del móvil y los problemas debido a su uso emocional y comunicacional. El desempeño laboral docente radica en su formación, que es un desarrollo progresivo y de organización de la persona, que lo conduce a consolidar aprendizajes para dar a conocer a otros. IDB-TN-1072 Disponible en https://publications.iadb.org/bitstream/handle/11319/7770/Antiguedad-en-el-Empleo-y-Rotacion-Laboral-en-America-Latina.pdf?sequence=1 Disponible en: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3707988. Predictores del desempeño laboral La determinación de variables predictoras es de gran importancia en todo tipo intervenciones asistenciales; en la rehabilitación laboral de personas con TMS, una de las dificultades de los profesionales de esta disciplina, es decidir qué buenos resultados el proceso rehabilitador y cuál no (Sobrino, 2003). Análisis de la satisfacción y el desempeño laboral en los funcionarios de la Municipalidad de Talcahuano, Analysis of work satisfaction and performance in public employees of Talcahuano City Hall, María Margarita Chiang Vega1 y Nadia Jacqueline San Martín Neira2. Para evaluar el uso del teléfono móvil, se han desarrollado instrumentos como el Cuestionario de Experiencias Relacionadas con el Móvil (CERM) de Beranuy, Chamarro, Graner and Carbonell (2009) validado para ser aplicado en el idioma español. MAQUILADORAS Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO (2016). Computers in Human Behavior 31(2):343-350. La ausencia de esto, no provoca insatisfacción, sino un estado de no satisfacción. El desempeño del docente se entiende como el cumplimiento de sus funciones; éste se halla … 2.2. Computers in Human Behavior 31(1):373-383. Respecto a la relación existente entre las dos variables estudiadas, los resultados muestran correlaciones positivas y estadísticamente significativas, en niveles moderados y altos para el género femenino (ver Tabla 6), donde las variables "proactividad e innovación" poseen una correlación estadísticamente significativa positiva con "Satisfacción con la relación con el jefe" y "Satisfacción con el reconocimiento", es decir, a medida que en las funcionarias aumenten su proactividad e innovación en su trabajo, aumenta la satisfacción con la relación que tienen con sus superiores y con el reconocimiento. The dependent variable was the work performance perceived and adjusted to the health status of the worker, as independent variables were considered the age, seniority at work and hours worked per week. Desempeño laboral Según Montenegro, (2000) Es un conjunto de acciones concretas. El instrumento consta de 10 ítems y utiliza la escala de respuestas tipo Likert de cuatro puntos por lo que la puntuación puede ir de 10 a 40 siendo el mayor puntaje lo relacionado con mayor “mal uso” o “abuso” de dicha tecnología. Chicago: Rand McNally; 1976. p. 1297-1349. No se observó diferencia significativa respecto a la edad, antigüedad laboral, factores del uso del móvil (CERM) y las demandas de programación de trabajo, demandas de producción, demandas físicas o demandas mentales (Work Role Funccioning Questionnaire) entre profesionales y no profesionales. Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género femenino), Tabla 7. Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 31(3):187-200. [ Links ], Huamaní, P.L.T. En general, los niveles de percepción del desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10). Por otra parte, Asch (2015), sustenta que “el desempeño laboral es una herramienta que mide la percepción que tienen tanto los proveedores como los clientes internos" de un colaborador. La puntuación total de CERM mostró asociación negativa con la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.197; p= 0.03) y todos sus factores exceptuando las demandas físicas (r=-0.162; p= 0.08). Para el género masculino (ver Tabla 7), los resultados muestran correlaciones positivas y estadísticamente significativas, aunque en niveles moderados y aceptables, donde las variables "proactividad e innovación" poseen una correlación estadísticamente significativa positiva alta con "Satisfacción por la empresa", es decir, a medida que los funcionarios aumentan su desempeño en actividades relacionadas con la proactividad e innovación aumentará su satisfacción por trabajar en la institución. Disponible en https://www.researchgate.net/publication/296735147_FACTORS_AFFECTING_INDIVIDUAL_JOB_PERFORMANCE Este artículo brinda información relevante frente a la temática de evaluación de desempeño y sus efectos en la calidad de vida laboral del trabajador, permitiendo una aproximación más detallada … En relación a la calidad jurídica, un 38% de los funcionarios pertenece a planta, siendo en su mayoría hombres con un 47,5%, seguido de un 37% de los funcionarios que pertenecen a honorarios, siendo en su mayoría mujeres con un 43,7%. Las opciones de respuesta varían en una escala de cinco puntos: 0= todo el tiempo (100%), 1= la mayoría del tiempo, 2= la mitad del tiempo (50%), 3= una parte del tiempo, 4= ninguna parte del tiempo (0%) y 5= no aplicable a mi trabajo. Conclusiones: El estudio encontró correlaciones estadísticamente significativas entre ambas variables, se destacan las correlaciones positivas entre las escalas de desempeño y satisfacción con la relación con el jefe, para el género femenino. Múltiples factores del trabajador como su salud influyen en su desempeño laboral. http://www.inegi.org.mx/saladeprensa/aproposito/2015/internet0.pdf We performed the Pearson test to evaluate the association between variables considering the normal distribution of data. Como propuestas a nivel internacional se ha indicado que la educación para la salud podría enseñar a los usuarios cómo tomar decisiones saludables sobre el consumo de teléfonos inteligentes y utilizar estos dispositivos con autocontrol en un tiempo razonable y en las ocasiones apropiadas. De acuerdo con estos autores, las competencias laborales pueden definirse sobre la base de cinco tipos de características subyacentes, como son los motivos, los rasgos, el autoconcepto, los … IT Professional 12(3):33-39. Este trabajo muestra el desempeño de profesionistas en 4 mercados laborales de Ciudad Juárez. El propósito del presente estudio fue evaluar la asociación del desempeño percibido de acuerdo a la salud del trabajador con el uso del móvil, sin considerar al estado de salud como una característica clasificante, solo como factor que ajusta a la percepción del desempeño. Correlación de satisfacción laboral con desempeño laboral (género masculino). El periodo registrado para medir cada sub-escala es de cuatro semanas previas y evalúa el porcentaje de tiempo en un día laboral en el que el empleado presenta dificultad para realizar las actividades que se precisan. The Work Design Questionnaire (WDQ): Developing and validating a comprehensive measure for assessing job design and the nature of work. The enterprise mobile applications development framework. In DAAAM International Scientific Book, compiled by B. Katalinic and Z. Tekic, 629-636. Independientemente de que se han asociado efectos adversos como probable participación en el desarrollo de alteraciones neurológicas (Mild, Hardell and Carlberg, 2007) y cambios en la regulación genética (Zhao, Zou and Knapp, 2007), nuestro interés se centra en el efecto sobre el desempeño laboral percibido, ya que existen reportes contradictorios, tanto de ganancia, efecto neutro o incluso deterioro en la productividad en una misma población, dependiendo del sexo y la ocupación, pero sin tomar en cuenta el estado de salud (Wajcman, Bittman, Jones, Johnstone and Brown, 2007). International conference on Management, Economics and Finance (ICMEF 2012) Proceeding. En las tablas 2 y 3 se observan las estimaciones de la consistencia interna de las escalas de desempeño y satisfacción laboral. Agradecemos la participación de todos los voluntarios en este estudio. 11 de Junio de 2018, *Autor para correspondencia: Norma Amador Licona, E-mail: licoamador@gmail.com,  Este es un artículo publicado en acceso abierto bajo una licencia Creative Commons, Av. (2013). Addiction Research &Theory 15(3):309-320. Mientras que en educación, los funcionarios de ambos géneros poseen estudios universitarios completos, representando un 30%. For the comparison of continuous variables between the groups, we performed unpaired Student t test or Mann-Whitney U test according to the data distribution and chi square for comparison of proportions. En general, los niveles de percepción del desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10). Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de desempeño bajo. la evaluación del desempeño laboral, entendido como el comportamiento o la conducta real de los trabajadores tanto en el orden profesional y técnico cómo en las relaciones interpersonales ( salas-perea, 2012 ), es esencial porque favorece el adecuado y puntual cumplimiento de los objetivos, además de facilitar que las experiencias diarias de … Estadísticas a propósito del día mundial del día mundial del internet (17 de mayo). 10. Más aún, es difícil determinar en qué punto el uso problemático del móvil se convierte en una adicción. http://www.inegi.org.mx/prod_serv/contenidos/espanol/bvinegi/productos/metodologias/MODUTIH/MODUTIH2013/MODUTIH2013.pdf Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. And the satisfaction scale with the performance productivity, for the female gender. Los datos se recogieron aplicando un cuestionario de autorrespuesta anónima y confidencial, sin control de tiempo; se aplicó sin alterar el funcionamiento normal de las actividades cotidianas de manera voluntaria y anónima; esto permitió eliminar posibles influencias que pudieran inducir una respuesta determinada. [ Links ], Bayona, J.A., Caballer, A., Peiró, J. Mobile communication has been intertwined with daily routines and its use has expanded. Recomendado para ti en función de lo que es popular • Comentarios De 113 participantes, 90 trabajadores (46 hombres y 44 mujeres) reportaron no tener problemas con el uso de móvil, 20 con problemas ocasionales (10 hombres y 10 mujeres) y tres con problemas frecuentes (1 hombre y 2 mujeres). (2009). Adm. 30(52): 65-74 [en línea] 2014 [consultado 23 jul 2015]. La fiabilidad de las escalas es variable y en todos los casos es adecuada; estos resultados están entre 0,7 y 0,9, es decir, las escalas son consistentes. El autor Chiavenato expone que el desempeño es la eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando el individuo con una gran labor y satisfacción laboral. [ Links ], Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE) - INEGI. Se realizaron comparaciones de acuerdo a ser empleados profesionales o no profesionales. (2013). Computers & Education 56(2):370-378. (2015). Para identificar las co-morbilidades de cada uno de los trabajadores, se incluyó la pregunta de si tenía alguna enfermedad y en caso afirmativo, se presentaron las opciones de las más prevalentes en nuestro país como diabetes, hipertensión arterial, ansiedad-depresión y músculo-esqueléticas y había la opción de otras donde se especificaba el tipo de enfermedad por el propio trabajador. El primer factor mostró una consistencia interna de 0.81 y el segundo de 0.75. Milkovich y Boudrem definen desempeño como el grado en el cual el empleado cumple con los requisitos de trabajo. El autor Chiavenato expone que el desempeño es la eficacia del personal que trabaja dentro de las organizaciones, la cual es necesaria para la organización, funcionando el individuo con una gran labor y satisfacción laboral. 7. Se estudia a los egresados que cuentan con trabajo de una universidad pública del norte de México. El universo escogido para esta investigación corresponde a un total de 790 funcionarios de la Municipalidad de Talcahuano. Otros autores como Porter y Lawler expresan que es el resultado de la motivación con el desempeño del trabajo (grado en que las recompensas satisfacen las expectativas individuales) y de la forma en que el individuo percibe la relación entre esfuerzo y recompensa. Problematic internet and cell-phone use: Psychological, behavioral, and health correlates. El uso excesivo del móvil se asocia de forma inversa al desempeño laboral percibido en trabajadores del calzado y de servicios. Published by DAAAM International, ISBN 978-3-901509-94-0. Amorrortu Editores. El conjunto de la escala mostró una consistencia interna de 0.80 (Beranuy, et al., 2009). Cita a: Dolan S, Valle R, Jackson S y Schuler R. La gestión de los recursos humanos. También es recomendable replicar esta investigación en otras instituciones públicas en general. En tanto que, el "Satisfacción por la remuneración" alcanza el valor más bajo para el género femenino, correspondiendo a 3,06 y el "Satisfacción por las oportunidades de desarrollo" alcanza el valor más bajo para el género masculino, correspondiendo a 3,11. [ Links ], Lee, K.Y., Lee, M., Kim, K. (2017). En relación a las horas de trabajo, de acuerdo a la Organización Internacional del Trabajo (OIT, 2016), en los países tanto de altos ingresos como de bajos ingresos, las mujeres siguen trabajando menos horas en un empleo remunerado, mientras que asumen la gran mayoría de las labores de cuidado y las tareas domésticas no remuneradas, lo cual limita su capacidad para aumentar sus horas en un empleo remunerado, formal y asalariado. Además, la prueba-reprueba mostró adecuada estabilidad con coeficientes entre 0.77 a 0.93 para todas las sub-escalas. En nuestra población, no identificamos diferencia en el uso del móvil entre hombres y mujeres, sin embargo no evaluamos si hay diferencia entre las indicaciones de uso o las aplicaciones más utilizadas por sexo. Electric Perspectives 30(4):50-55. Cuad. 14. Tabla 6. Proyecto de investigación 1310183/R Universidad del Bio Bio, Concepción, Chile. Disponible en: http://www.ilo.org/americas/publicaciones/panorama-laboral/WCMS_537803/lang es/index.htm Chiang M, Gómez N, Salazar C. Satisfacción laboral y estilos de liderazgo en instituciones públicas y privadas de educación en Chile. Tabla 1 Correlación de Pearson de los factores del desempeño laboral con el uso del móvil en el grupo total.Â. 11. Training processes, professional skills and job performance in the National Health System in Cuba. La incidencia en el desempeño laboral luego de haber sufrido agresión física es evidente en esta investigación, las mujeres que participaron activamente en las ciudades de Medellín, Bogotá y … Como variables independientes se consideraron la edad, antigüedad en el trabajo y las horas laboradas a la semana. El factor uso comunicacional correlacionó de forma negativa con las demandas sociales (r=-0.197; p= 0.03). [ Links ], Sánchez-Martínez, M. and Otero, A. Para la comparación de variables continuas entre los grupos efectuamos prueba t de Student para muestras independientes o U de Mann-Whitney de acuerdo a la distribución de los datos y chi cuadrada para comparación de proporciones. Tabla 2 Diferencias de características descriptivas, uso del móvil y desempeño laboral de trabajadores mexicanos.Â. The information was gathered from 259 public employees of the city hall who completed an anonymous and voluntary standardized questionnaire. Banco Interamericano de Desarrollo. Chiang M, Salazar M, Huerta P, Núñez A. Clima organizacional y satisfacción laboral en organizaciones del sector estatal (instituciones públicas). La Tabla 3 (en las columnas, 2, 3, 4 y 5) muestra resultados históricos a modo de conocer la fiabilidad de las escalas en otras muestras. En relación a los padecimientos de salud, 42 de 114 trabajadores indicaron padecer alguna o varias enfermedades, los cuales se distribuyen en los siguientes padecimientos: estrés, depresión o ansiedad 16, músculo-esqueléticas 7, hipertensión arterial sistémica 10, diabetes mellitus 4, asma 2, y otras 12 que incluyeron tumor benigno, esofagitis, gastritis, migraña, miopía, ovarios poliquísticos, síndrome de Gilbert, anemia y una cardiopatía. The work performance values are distributed in 6 scales that place the responders in "high performance". International Journal of Mobile Communications 15(2):119-143. 70 (61.4%) reported that it is necessary to use the mobile phone in the workplace primarily for communication with staff of the work team, information required at work and as a tool to locate formats, suppliers, etc. Desempeño laboral de acuerdo al estado de salud del trabajador y el uso del móvil en organizaciones laborales, Work performance according to the work health status and use of the mobile in laboral organizations, 1Profesora-Investigadora, Facultad de Negocios. El objetivo del estudio fue identificar la asociación del desempeño percibido ajustado a la salud del trabajador con el uso del móvil. En este punto es fundamental recalcar la importancia del compromiso de todos los niveles que conforman la organización, de ellos dependerá: la veracidad de los datos, la confiabilidad y oportunidad de la información y el uso adecuado de estos indicadores para tomar acciones específicas de mejora del desempeño organizacional. La ausencia de esto podría ocasionar insatisfacción, pero carecen de capacidad para aumentar o mejorar la satisfacción. Mientras que Dolan, Valle, Jackson y Schuler comentan que es un procedimiento estructural y sistemático para medir, evaluar e influir sobre los atributos, comportamientos y resultados relacionados con el trabajo, así como el grado de absentismo, con el fin de descubrir en qué medida es productivo el empleado y si podrá mejorar su rendimiento futuro. Para la comparación de variables continuas entre los grupos efectuamos prueba t de Student no pareada o U de Mann-Whitney de acuerdo a la distribución de los datos y chi cuadrada para comparación de proporciones. The use of communication was negatively correlated with social demands (r=-0.197; p= 0.03). Por lo que … 6. [ Links ], Campbell, D. T., Stanley, J. C. (1995). Handbook of industrial and organizational psychology. Computers in Human Behavior 29(6):2632-2639. (2011) ‘Perceived academic effects of instant messaging use’. La evaluación del desempeño profesional en los servicios de salud, según la Organización Panamericana de la Salud, tiene como características su desarrollo en el contexto real y … Chiavenato I. Gestión de talento humano. [ Links ], Lepp, A., Barkley, J.E., Sanders, G.J., Rebold, M., Gates, P. (2013). La sobrecarga por la incorporación de estas tecnologías, de hecho puede poner en peligro las decisiones del trabajador, su rendimiento e incluso el de los demás, por lo que hay la necesidad de reconocer y encontrar formas de corregirla. jw2019 Understanding mobile technology in a sociological perspective. No se puede afirmar que nuestros resultados sean consecuencia del uso de aplicaciones no relacionadas con la actividad laboral, porque la metodología no permitió discernir el efecto del uso de las aplicaciones en el desempeño laboral, considerando que algunas aplicaciones aún no empresariales pueden facilitar u obstaculizar las actividades laborales. ausentismo laboral (4). Es decir, no hay resultados que indiquen niveles de desempeño bajo. Pero, ¿qué tan productivo se es, realmente? (2012). En: Dunnette M., editor. Educación Médica Superior26(2):163-165. [ Links ], Junco, R. and Cotten, S.R. La escala de desempeño laboral individual es un instrumento que mide objetivamente el desempeño de la tarea, el desempeño contextual y el contraproducente en contextos diversos. [ Links ], Beranuy, M., Chamarro, A., Graner, C., Carbonell, X. La única diferencia entre trabajadores sanos versus aquellos con alguna enfermedad detectada, fue que los trabajadores con alguna enfermedad fueron en promedio cinco años mayores de edad y hubo tendencia a tener mayor IMC de acuerdo a comparación de medias con la prueba t de Student para muestras independientes. En relación con la ED en la administración pública, Ramírez comenta que por lo general en las administraciones públicas el trabajo y el rendimiento son intrascendentes en lo que hace a la retribución y a la carrera de los funcionarios, siendo la evaluación, tal vez, el elemento de la Gerencia de Recursos Humanos que genera más pasiones, especialmente en el sector público. Lo que concuerda con lo reportado por la Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE, 2017) para el trimestre enero-marzo donde se indica que el promedio de hijos nacidos vivos de las mujeres en edad fértil, es de 1.7 hijos por mujer; 16.7% tiene solo un hijo, 21.8% tiene dos; 16.4% tres y 12% cuatro o más hijos; 33.1% de las mujeres en edad fértil no tiene hijos y sustenta la relación inversa entre número de hijos y la participación laboral de las mujeres. La comunicación con el móvil se ha entrelazado con las rutinas diarias y los usuarios confían cada vez más en estos dispositivos personales. Cuantitativo, transversal y correlacional. Por otro lado, existe una correlación positiva y estadísticamente positiva entre todos los factores de desempeño laboral y la "satisfacción con la relación con el jefe"; esto podría significar que cuando se aumenta el desempeño dentro de las funcionarias, existe un aumento de la satisfacción respecto a la relación que llevan con sus superiores en la institución. Del total de 114 trabajadores evaluados, 83 consideraron que el uso del móvil en el trabajo es un factor de distracción, uno que es un factor de contaminación y otro que pudiera ser causante de accidentes. Se incluyeron hombres y mujeres con antigüedad laboral de al menos tres meses. Chinchilla, K. Un sistema de evaluación del desempeño: aspectos a considerar en su diseño. Respecto a los niveles de percepción obtenidos sobre la satisfacción laboral en general, los valores están entre 3,2 y 3,6. Por ejemplo, se ofrece la posibilidad del análisis riguroso a los funcionarios de la institución, en el ámbito de crear indicadores que permitan medir el desempeño de acuerdo a diferentes criterios de evaluación4. Parte II: Cuestionario de Satisfacción Laboral. Respecto a los promedios de la satisfacción laboral (ver Tabla 5), la escala de medición de cada ítem es de 1 a 5, significando 5 "totalmente satisfecho"; cada escala de satisfacción laboral posee diferentes cantidades de ítems. En concordancia con nuestros resultados, se ha reportado que los teléfonos inteligentes multifuncionales, los ampliamente usados actualmente en comparación con los otros teléfonos sin funciones especiales, que ya están en desuso, tienen un gran potencial para causar dependencia excesiva y un uso problemático entre los jóvenes (Lee, Chang, Lin, Cheng, 2014; Salehan and Negahban, 2013). Lo anterior tiene relación con la teoría de los dos factores de Herzberg (1959), específicamente con los factores intrínsecos o motivadores (surgen de los esfuerzos del trabajador y afectan la satisfacción), es decir, para que aumenten su desempeño las mujeres necesitan sentirse estimuladas por sus propios esfuerzos como: reconocimiento, autonomía, crecimiento, logros, proactividad, oportunidades de innovación e identidad en el trabajo. 05 de Marzo de 2018; Aprobado: Consultado el 09/03/2016. Los resultados se muestran como media y desviación estándar (±) o como mediana y rango intercuartil, en caso de distribución normal o sesgada respectivamente. Además, se solicitó que indicaran si consideraban pertinente o útil el uso del móvil en el trabajo y que indicaran las razones. En tanto que el "conocimiento de la organización" alcanza el valor más bajo para ambos géneros, correspondiendo a 6,81, siendo los ítem "conocimiento sobre el manual de procedimientos y reglamento interno de higiene y seguridad" los más bajos. Multiple factors of workers such as their health influence their work performance. Como ejemplos de criterios para medir el desempeño de los empleados tenemos: cantidad de trabajo, calidad de trabajo, cooperación, responsabilidad, conocimiento del trabajo, asistencia, necesidad de supervisión, etc. Los hallazgos presentes en este trabajo muestran que el desempeño laboral en las mujeres es afectado por las actividades que logren estimularlas y causar una satisfacción laboral (Factores … El análisis se efectuó en los programas STATISTICA versión 11.0 y MedCalc 2018. El objetivo de esta investigación es analizar la relación existente entre el desempeño laboral y la satisfacción laboral en los funcionarios de la municipalidad de Talcahuano; de los resultados obtenidos se puede concluir lo siguiente: Respecto a los niveles de percepción obtenidos sobre el desempeño laboral en los funcionarios de la muestra están sobre la media (6, en una escala que va del 0 al 10), es decir, no existen niveles bajos de desempeño. Needing to connect: The effect of self and others on young people's involvement with their mobile phones. Introduction: Within the human resources area for a public institution is compulsory to measure work performance and satisfaction variables. Esto último es relevante debido a que los problemas de salud del trabajador reducen la producción de las empresas tanto por disminución del desempeño como por ausencias en el trabajo (Karlsson, Bjorklund and Jensen, 2012). Disponibe en http://www.kiwanja.net/database/document/report_mobiles_work_life.pdf [ Links ], Morgeson, F. P., Humphrey, S. E. (2006). Un valor de p<0.05 se considera significativo. Disponible en https://www.ifau.se/globalassets/pdf/se/2012/wp12-08-The-relationship-between-psychosocial-work-factors-employee-health-and-organisational-production.pdf Working Paper. Se trata de una de las dimensiones o factores de la inteligencia emocional desarrollados por Goleman, para quien la empatía laboral hace referencia a la “consideración de los sentimientos de los trabajadores, entre otros factores, en el proceso de toma de decisiones inteligentes”. Por esta razón se identificó a otra empresa que siguiendo el mismo procedimiento permitió evaluar a 62 empleados (con mayor tasa de respuesta, ya que se entregaron 80 encuestas). Zürich. In women, lower BMI, number of hours worked per week, number of children, couple's years and social demands were identified. Tabla 3. Disponible en: http://www.5campus.org/leccion/sievade. Posterior a la aceptación por el socio mayoritario de la empresa, se realizó una reunión con el jefe de personal para enterarle del objetivo del estudio, quién a su vez dio las indicaciones para que los jefes de área organizaran la logística para las mediciones antropométricas y entrega de encuestas a los trabajadores previa autorización de los mismos. Responsiveness of the Work Role Functioning Questionnaire (Spanish version) in a general working population. Palabras clave: Clima organizacional; desempeño laboral; adaptación; comunicación empresarial. México: McGraw-Hill; 2007. (Hay que destacar que cada funcionario evaluó su desempeño dentro de sus funciones laborales, por lo que existe un sesgo). : McGraw Hill. Gestión del Talento Humano (Tercer ed.). Para medir el desempeño de los funcionarios se adaptó un cuestionario desarrollado por Inostroza, con un total de 21 ítems, con una escala de 0 a 10, siendo 10 un desempeño elevado. [ Links ], Walsh, S. P., White, K. M., McD Young, R. (2010). Un valor de p<0.05 se considera significativo. Australian Journal of Psychology 62(4):194-203. En concordancia, dentro de la escasa literatura de este tema en específico, un estudio en estadounidenses encontró que las enfermeras, identificadas como empleadas de área operativa aunque de diferente giro, expresan una confianza desproporcionadamente alta en su capacidad para manejar el riesgo asociado con el uso de teléfonos móviles y pueden no ser capaces de evaluar con precisión cuándo es apropiado usar estos dispositivos en el trabajo (McBride, 2015), lo que pudiera replicarse en otros empleados de diversas áreas. Fiabilidad de satisfacción laboral. Chiang M, Salazar M, Martín M. J., Núñez A. Clima organizacional y satisfacción laboral, una comparación entre hospitales públicos de alta y baja complejidad. Por otro lado, cuando los estudiantes usan el teléfono de manera incorrecta, como enviar textos y consultar las redes sociales mientras estudian, estos comportamientos tienden a afectar negativamente su aprendizaje y rendimiento académico (Junco and Cotten, 2011, 2012). Sin importar el énfasis, un sistema de evaluación eficaz evalúa los logros e inicia planes de desarrollo, metas y objetivos. Desde la década de los 30 se registra un gran interés por la investigación en torno a la satisfacción en el trabajo, el cual alcanzó probablemente su punto máximo en los años 60. Nursing performance and mobile phone use: Are nurses aware of their performance decrements? Reliability and validity of the work role functioning questionnaire (Spanish version). Parte I: Cuestionario de Desempeño Laboral. Nuestro estudio presenta algunas limitaciones, en primer lugar evalúa trabajadores de un área urbana del centro del país por lo que no autoriza la generalización de los datos a todos los trabajadores mexicanos, para lo cual se requeriría una muestra más representativa y adecuada. Mostró adecuada consistencia interna para las sub-escalas en valores de alfa de Cronbach de 0.88 a 0.96 a excepción de las demandas sociales (alfa de Cronbach de 0.56). También se registraron sus principales patologías, características generales, antigüedad en el trabajo, número de horas laboradas/semana y su opinión respecto al uso del móvil en el trabajo. 3. El trabajador es el recurso más valioso de que disponen las empresas. Palabras clave: Desempeño laboral, Satisfacción laboral, Municipalidad de Talcahuano, Funcionarios públicos. Considerando que la rama de actividad, el trabajo parcial o a tiempo completo o trabajar en el sector público o privado, determinan de alguna forma la permanencia en el trabajo y especialmente de forma negativa, el tener un nivel educativo bajo (Gualavisi and Oliveri, 2016). 13. Fiabilidad de desempeño laboral. Panorama laboral 2016. El factor conflictos del uso del móvil mostró correlación negativa con las demandas de producción (r=-0.243; p= 0.01), las mentales (r=-0.267; p= 0.005), físicas (r=-0.204; p= 0.03) y la puntuación total del desempeño laboral (r=-0.219; p= 0.02). Psicothema 21(3):480-485. Dado que las recientes mejoras en los sistemas informáticos para los usos comerciales, los sistemas informáticos móviles en el lugar de trabajo, así como las aplicaciones móviles empresariales tienden a ser más accesibles y utilizables, en este estudio, a pesar de no contar con aplicaciones móviles empresariales, cerca del 60% de los participantes reportaron que el móvil es necesario en al ámbito laboral, principalmente para comunicación con personal del equipo de trabajo, para la información requerida al hacer sus actividades laborales e incluso como herramienta para localizar formatos, proveedores etc., aunque el 70%, también reportaron que es causante de distracción laboral. 6 En palabras de León González el desempeño laboral … Esta investigación permite la toma de decisiones dentro de la municipalidad para generar futuras políticas públicas internas, a partir de lo que perciben los funcionarios(as) al momento de realizar su trabajo. [ Links ], Carbonell, X., Chamarro, A., Griffiths, M., Oberst, U., Cladellas, R., Talarn, A. Marshfield: Pitman; 1986. The total CERM score showed negative association with the total score of the work performance (r=-0.197; p= 0.03) and all its factors except physical demands (r=-0.162; p= 0.08). (Ver Tabla 3). Objetivos específicos: Sujetos y métodos Diseño del estudio. En general, los niveles de percepción de la satisfacción laboral en los funcionarios de la muestra están en la media (3, en una escala que va del 1 al 5). La satisfacción laboral es cambiante porque crecen y decrecen los sentimientos satisfactorios a medida que los motivos de logro se van cubriendo, por lo que las intensidades iniciales se complementan a través de las conductas realizadas. 9a ed. [ Links ], Wojcik, E. (2005). Materiales y métodos: se realizó un estudio no experimental, de diseño transversal, tipo descriptivo y correlacional. Antigüedad en el empleo y rotación laboral en América Latina. 12. En esta investigación los 21 ítems fueron factorizados en base al análisis del SPSS 20 y la teoría, lo que dio como resultado 6 factores o escalas: nivel de conocimiento respecto a la descripción del cargo, desempeño en la función, conocimiento de la organización, proactividad e innovación, relaciones interpersonales y productividad. The relationship between psychosocial work factors, employee health and organizational production- a systematic review. Respecto a los promedios del desempeño laboral (ver Tabla 4) se miden seis factores, la escala de medición de cada ítem es de 0 a 10, siendo 10 la evaluación más alta; cada escala de desempeño laboral posee diferentes cantidades de ítems.
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